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S40 サイドブレーキカバー交換

  納車時からサイドブレーキレバーの取付部をカバーしている小さなパネルの隙間が空いていてグラグラしていることが気になっていて。。。気にしない人は気にしないのでしょうが、私は一度気になると気になってしまって。 こんな感じです。 s40sidebreakcover01.JPG このカバーパネルは、オプション取付などのためにトンネルコンソールを分解する際、一番最初に取り外すべきパーツであり、取り外したときにツメ部が伸びたのが原因と想像が付いたので納車翌日に訴えてみましたが、その時点では「問題ない隙間の量で部品同士はしっかりと噛み合っている」と説明を受け、退散。結局そのまた翌日に「気になるので有償でも良いからパーツを取ってくれ」と依頼しました。結局はクレームになりましたが(笑)今後の付き合いもあるし、営業マンも良い人なので本当に私としては有償でも良かったのですが。。。でもラッキー。 新品カバーパネルにすると隙間は最小になり、グラグラしなくなりました。気分良し。 s40sidebreakcover02.JPG 先日、ロータリーコマンダーを取り付けている際に、こことは別にステアリングポスト下のアンダーパネルのツメが1箇所折れていることを発見。こちらの部品はさすがにツメが折れているので最初からクレーム手配を依頼しました。入荷次第交換予定。ディーラーのメカニックさんも人間なので失敗することはあるでしょうが、失敗したら誤魔化そうとせずに正直に申告して部品手配して欲しいものです。それがブランド価値の向上につながりますからね(ユーザー側が見つけるとブランド価値は地の底へ)。まあ自分でパネルを開けない人には一生見つからない可能性が高いですが(笑)